Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio web y la tienda Alejandra Mallorca son operados por CZMZ GROUP LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming (EE. UU.), con Filing ID 2026-002087387 y domicilio en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU. Contacto: soporte.alejandramallorca@outlook.com.

Al utilizar este sitio o realizar un pedido aceptas estos Términos. Nada de lo aquí establecido limita los derechos que te reconoce la legislación de protección de los consumidores.

2. Ámbito

Vendemos a consumidores con entrega únicamente en España peninsular. No realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

3. Productos

Nuestros productos se envían desde el almacén de nuestro proveedor en China. Mostramos las fotos, los materiales y el tallaje con la mayor precisión posible, aunque el color puede variar ligeramente según tu pantalla.

4. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen todos los impuestos y aranceles aplicables. El envío es gratuito. El precio total se muestra antes de confirmar el pedido y no tendrás que pagar ningún importe adicional al recibirlo.

Si detectamos un error evidente de precio, te contactaremos antes de enviar el pedido para que decidas si lo mantienes al precio correcto o lo cancelas con reembolso completo.

5. Pedidos y contrato

El contrato se formaliza cuando recibes el email de confirmación de pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido por falta de disponibilidad, sospecha de fraude o error evidente. En ese caso, te reembolsaremos íntegramente.

6. Pago

Aceptamos los métodos de pago mostrados en el checkout, procesados por Shopify Payments. El cargo aparecerá en tu extracto bancario como [TEXTO EXACTO DEL DESCRIPTOR].

7. Envío, devoluciones y cancelaciones

Se rigen por nuestra Política de envío y nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forman parte de estos Términos.

8. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la normativa española de consumidores.

9. Uso del sitio

No está permitido usar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que dañen su funcionamiento o a terceros.

10. Propiedad intelectual

Los textos, diseño, logotipo y contenidos de este sitio pertenecen a CZMZ GROUP LLC o a sus licenciantes y no pueden reproducirse sin autorización.

11. Responsabilidad

Respondemos de nuestras obligaciones conforme a la ley. Nada en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no lo permita, ni tus derechos como consumidor.

12. Ley aplicable y reclamaciones

Estos Términos se rigen por la legislación española. Como consumidor, puedes presentar reclamaciones ante los tribunales de tu domicilio y ante los organismos de consumo de tu comunidad autónoma. Antes de eso, te invitamos a escribirnos a soporte.alejandramallorca@outlook.com para intentar resolverlo.

13. Cambios

Podemos modificar estos Términos. A cada pedido se le aplican los Términos vigentes en el momento de realizarlo.